模块一：群体和团队

1.团队认知，为何需要团队

2.团队的构成要素5P

3.团队目标的设定

4.群体和团队的区别

5.高效团队构建的过程

6.【工具/模型】

1)团队目标设定SMART法则

模块二：团队领导

1.团队领导者的定义

2.团队领导者的位置

3.团队领导者素质模型

4.团队领导者的授权

5.【讨论】从普通员工到团队领导者者：角色转变意味着什么

6.【工具/模型】

1)领导商数LQ

2)团队领导者权力模型

3)管理技能曲线：专业/决策/人际能力

模块三：出彩真我®团队角色分析与配置

1.什么是团队角色

2.构成团队角色行为的决定因素

3.人格气质心理学

4.团队成员性格概述

5.出彩真我®之个人色谱盘点

6.颜色背后的意义

7.团队色谱呈现

8.团队出色色谱图

9.【活动】团队成员调色活动

10.【工具/模型】出彩真我：英国性格色彩团队角色分析工具

模块四：团队沟通辅导

1.团队沟通模型

2.非正式沟通

3.选择正确的团队沟通媒介

4.【讨论】团队沟通中微信的使用技巧

5.团队沟通1-55387法则

6.团队沟通2-学会倾听

7.【讨论】不同主色性格团队伙伴沟通秘诀

8.【工具/模型】

1)55387法则：阿尔伯特曼拉比安

模块五：团队冲突解决

1.团队冲突解决1-冲突管理

1)冲突的定义

2)团队冲突的迹象

3)团队冲突的过程

4)团队冲突中的影响因子

5)团队冲突与绩效

2.团队冲突解决2-汉堡包法则

6)团队中的认可和赞美

7)团队中的批评技巧

3.【工具/模型】

1)托马斯—克尔曼冲突模型

2)汉堡包法则

3)皮格马利翁效应

模块六：团队的合作与解决问题

1.团队合作的四大基础：RCCD法则

2.高效团队的基本特征

1)【活动】极速60秒

3.团队合作的障碍

4.重建团队士气

5.【工具/模型】 高效团队Fish模型