课程简介
动荡和不可预见的变化是当今社会的主题,企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。在市场竞争愈演愈烈,技术、资金趋于同质化的今天,传统的优势已经荡然无存。唯有把握真正的资源--人,才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位员工的工作士气,追求更高的挑战,创造更好的绩效,就变的格外重要了。
本课程通过一套由内而外的修炼体系,通过系统的学习与演练,帮助领导者迅速提高情商领导力,真正帮助企业将人力资源的价值发挥到最大化。
课程收益
1、清晰地意识到情商与逆商的重要性;
2、领导者在工作中运用情商的切入点;
3、灵活掌握情商中的自我肯定、自我实现、情绪控制、自我察觉与信任构建工具及理念;
4、成为一位受欢迎的领导者,增进与部属的信任关系,以进一步满足部属的期望,提高部属的生产力与团队士气。
受众人群
经理、项目经理、新任经理、储备经理以及初创公司创始人等各阶层管理者
课程周期
2天(12H)
课程大纲
标题 | 授课内容 |
模块一:认知情商 | 高情商在工作生活中的奇妙运用 智商(IQ)与情商(EQ)、逆商(AQ)的关系 为什么有那么多“高智商的失败者” |
模块二:情商与领导力的结合 | 小组讨论 Gallup调查一百万名员工心目中的完美主管的特征 教学视频:《归来的沙克尔顿》 |
模块三:高情商之自我肯定 | 教学视频:《你,远比你相像的美!》 自卑、自高自大、自我肯定的区别 活动:了解真正的自我---自我评估 周哈里窗---自我评估和发展工具 |
模块四:高情商之自我实现 | 自我实现的内涵 自我实现---发展诀窍 |
模块五:高情商之情绪控制 | 视频:高情绪控制与低情绪控制的区别 讨论:寻找我们自己的情绪触发物或痛点 情商控制的“ABCD模型“ 案例练习:如何处理这个尴尬场面 |
模块六:高情商之自我察觉 | 感知自身情绪 情绪察觉能力强与弱的区别 感知情绪的方法 |
模块七:高情商之信任构建 | 建立信任---一种可以改变一切的力量 “沟通冰山”理论 |
Lye Wei
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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