第一单元：认识企业教练

1. 案例分析:为什么需要教练

2. 领导者为什么要学会当教练

3. 企业教练作用与意义

4. 教练的类型:能力与态度

5. 教练的方法分类

第二单元：教练技术的5 个核心技能

1. 员工辅导的需求分析

2. 教练技术的5 个核心原则

3. 书面练习:5个技能的辨别

4. 录像练习

5. 三人小组互动练习

6. 小结：五技能的应用要领

第三单元：态度型教练法

1. 案例分析:如何辅导他?

2. 态度教练法:OCDAC模型

3. OCDAC模型的作用与意义

4. 如何辅导员工进行业绩改善

5. 如何辅导员工从达标到优秀

6. IDP个人发展计划

7. 角色扮演练习

第四单元：技能型教练法

1. 在岗教练辅导的重要性分析;

2. 在岗教练辅导的步骤

3. 活动:教暗码

4. 技能型教练五步法

5. 研讨:如何指导新上任的下属

6. 角色扮演练习

第五单元：无处不在的教练

1. 案例分析:你该如何办?

2. 别让猴子跳回背上

第六单元：培训总结与回顾

1. 培训回顾与小结

2. 制定行动计划