第一讲 工作分析应用于岗位职责

一、工作分析如有高效操作

1.职务分析问卷法

1）职务分析问卷法的优缺点

2）职务分析问卷法7步流程

3）职务分析问卷法应用范围

二、工作分析成果有效转化岗位职责

1.如何编制岗位职责

2.模板：岗位职责编制的套路

3.工作说明书的应用

三、岗位规范及岗位说明书编写技巧

1.岗位规范编写规则及技巧

2.岗位说明书编写规则及技巧

3.岗位说明设计编写的注意事项

第二讲 清晰岗位职责从评价开始

一、如何有效进行岗位分类

1.何为岗位评价

2.岗位分类方法

1）职系

2）职组

3）职级

4）职等

3.岗位分类的两大作用

1）明确个人职业发展路线

2）定编定岗定员提供依据

第三讲 部门与个人职责制定技巧

一、部门职责如何合理划分

1.如何选择合适的组织结构

2.如何根据企业特性合理设置部门

3.定岗定编的核心点在哪里

4.部门职责之间的界定与重叠

5.跨部门之间实现共赢之道

现场研讨：公司哪些部门职责有待完善

二、个人职责制定要诀

1.部门内如何合理划分个人职责

2.岗位说明书的综合运用

第四讲、KPI系统

1、KPI有什么独特价值

2、KPI为何招致诸多非议

3、KPI为何设计难、操作难、实施难

4、如何正确认知KPI

5、KPI设定的原则

6、KPI的组成因素

7、如何制定可操作的KPI

8、关键绩效指标的类型

第五讲、KPI操作中的几个基本问题

1、什么是目标与指标

2、KPI指标的基本属性与操作注意要点

第六讲

1. 为什么评价起来感觉很难操作？

2. 员工为什么不接受这些考核指标？

3. 为什么考核这些指标后适得其反？

4. 在公司建立KPI体系的思路；