第一单元 理念篇—-如何实现招聘价值最大化

1. 正确认识招聘

2. 新经济形势下企业招聘面临的挑战

3. 新经济形势下企业外部招聘环境分析

4. 新经济形势下企业管理变革对招聘的影响

5. 企业招聘困难的原因分析

6. 用人部门如何制定人员招聘计划

7. 如何实现系统化的高效招聘

8. 如何实施有效的招聘信息发布策略

9. 如何选择合适的招聘渠道

10. 内外部招聘渠道分析

11. 不可忽视的内部招聘渠道

12. 打破常规的招聘手段

13. 突破网络招聘的常规思路

14. 管理者在招聘中的职责与任务

15. 招聘的基本流程及注意事项

16. 内部招聘面试官队伍的建设

17. 用人部门如何与 HR 部门强强合作

18. 面试官的态度要求

19. 面试官的知识要求

20. 面试官的技能要求

21. 面试官的礼仪要求

22. 面试官的职场礼仪

23. 面试官的公关礼仪

24. 面试官的商务礼仪

25. 面试官应避免的常见面试误区

26. 金牌面试官是如何练成的

第二单元 方法篇——如何高效组织招聘选拔

1. 制定正确的招聘规划

2. 基于企业人才战略的招聘规划

3. 如何识别岗位是否真正空缺

4. 如何弥补岗位人才的空缺

5. 如何正确制定岗位招聘的标准

6. 如何正确把握招聘的需求

7. 制定正确的人才选拔与录用标准

8. 如何确定人才的基本任职资格

9. 什么是人才的基本任职资格

10. 岗位任职资格的基本要素

11. 如何编写岗位说明书

12. 如何根据任职资格选人

13. 人才的冰山素质模型在招聘中的应用

14. 什么是人才的冰山素质模型

15. 能力素质分析

16. 人格素质分析

17. 理念素质分析

18. 如何对人才进行综合分析评价

19. 合理设计面试流程

20. 充分做好面试准备

21. 正确安排面试人员

22. 注意面试风格与面试环境

23. 选择合适的面试方式

24. 如何判断人才是否具备专业能力

25. 如何判断人才是否具备工作经验

26. 如何判断人才是否合适岗位

27. 如何判断人才是否能胜任岗位

28. 如何对求职者进行综合评价

29. 如何做好面试的组织安排

30. 注意面试环境与面试风格

31. 招聘岗位需求分析实战案例

第三单元 技巧篇——结构化面试理论与实践

1. 结构化面试的特点

2. 面试问题多样化

3. 面试要素结构化

4. 评分标准结构化

5. 考官结构化

6. 面试程序及时间安排结构化

7. 衡量招聘工作的绩效评估指标

8. 结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

1) 背景性问题，附经典面试提问分析；

2) 意愿性问题，附经典面试提问分析；

3) 情境性问题，附经典面试提问分析；

4) 压力性问题，附经典面试提问分析；

5) 智能性问题，附经典面试提问分析；

6) 专业性问题，附经典面试提问分析；

7) 行为性题目，附经典面试提问分析；

9. STAR 行为面试技巧

10. 行为面试---STAR 样本

11. STAR 实战分析：考察“培养人才”方面

12. 行为面试的要点总结

13. 人才测评技术--三大工具实现精准面试

1) 心理测验（附参考测验量表）

2) 评价中心技术

3) 知识测试

14. 专题实战：无领导小组讨论

15. 无领导小组讨论的面试特点分析

16. 视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题？

17. 无领导小组讨论的座位设置

18. 无领导小组讨论的实施步骤

19. 无领导小组讨论的面试官看什么

20. 注意无领导小组讨论的“陷阱”

21. 学员情景演练及点评：如何面试人才

22. 招聘面试的技巧与心理学的应用

23. 望——如何识别面试的非语言信息

24. 面试中应观察什么

25. 面试中观察的技巧

26. 肢体语言解码技巧

27. 闻——有效倾听的技巧

28. 面试官应该听什么

29. 面试官倾听交流的技巧

30. 面试倾听中的常见误区

31. 问——巧妙提问与追问的技巧

32. 问题的选择与组合技巧

33. 提问及追问的技巧

34. 如何识别面试中的谎言

35. 切——面试过程与结果控制

36. 面试初起的控制

37. 面试进行的控制

38. 面试结束的控制

39. 面试误差的控制

40. 小知识：面试过程控制的技巧

41. 断——正确作出面试结论

42. 面试如何收官

43. 最后的面试——薪资谈判

44. 案例讨论：如何搞定心仪候选人？

第四单元 实战篇——如何招到紧缺和关键人才

1. 管理类人才的实战招聘

2. 管理类人才到底该用空降兵还是该从内部提拔

3. 优秀管理人员的四种类型

4. 成功管理人员的主要特质分析

5. 管理人员的实战招聘考察技巧

6. 研发技术类人才的实战招聘

7. 优秀的研发技术类人才都在哪

8. 优秀研发技术类人才的主要特质分析

9. 研发技术人员的实战招聘考察技巧

10. 营销类人才的实战招聘

11. 营销类人才都要本行业工作经验吗

12. 优秀营销类人才的主要特质分析

13. 营销人员的实战招聘考察技巧

14. 校园招聘的组织与管理

15. 校园招聘的重要意义

16. 校园招聘的特点及要求

17. 校园招聘的策略

18. 校园招聘的主要流程与注意事项

19. 如何做好校园招聘的前期准备工作

20. 如何成功组织校园招聘宣讲

21. 校园招聘选拔的常用方法

22. 如何与校园“面霸”过招

23. 大学生录用应注意的事项