模块一：培育责任与方法

案例导入

1.培育部属的责任

问题调查：五个问题请大家回答

管理者管理理论逻辑关系

培育责任

1.教导契机

讨论题：你认为管理者在什么时候需要培训部属

讨论题：你认为部属在什么时候最需要提升自己的能力

培育必要性的整合

2教导效果

部属培育之后，会有哪些效果呢

讨论：

管理者收益点/部属收益点/组织收益点

结论：教导效果体现在哪里呢

3.培育的内容

部属能力模型：知识、技能、态度、习惯

能力提升的结果：行为习惯（可以观察）

能力提升的对象：知识要了解，技能要学会（可以验证） 态度要强化

培育流程与方法

1.部属培育10大流程图

2.拟定培育大纲应该考虑哪些项目呢

3.以现场学员为例，询问其工作资格条件，KASH（知识/态度/技能/习惯）

4.有什么方法能观察（或了解）到部属的现有能力

5.掌握培育要点：资格条件-现有能力=培育要点

6.制定培育计划（“一对一”个人指导、“成员聚合”共同指导）

7.培育实施

8.评价：

9.如果培育成果没有达到预期，一般是什么原因呢，该怎么办

四、辅助学习的原则

1.导入：模仿---学习

2.学习的含义

3.主题研讨

4.管理者要从行为科学的角度，依据学习原则，给予部属支持辅导

模块二：个人能力的培育

一、导入：管理者在培育部属时，需要先做2件事

1.如何进行日常指导（OJT）

2.如何提高部属本人的自我提升意愿（自我启发意愿）

二、正确的起步

1.现场测试

2.如何应对（欢迎）新员工（或转岗）呢

三、日常指导

1.日常指导OJT的障碍

2.什么是OJT呢

3.OJT的机会与方法

4.OJT指导技能

5.OJT优缺点
四、自我启发

1.什么是自我启发，有什么作用

2.部属在什么状态下需要自我提升

3.部属没有意识到需要成长，是什么原因

4.管理者要创造“自我启发的环境”