一、前言

1. 什么样的选聘方法最有效？

2. 实践中看人真的是最准的吗？

二、看懂世界，看懂人心

1. 世界上最难把握的是什么？

2. 我们为什么要了解他人？

3. 造成人际冲突/分歧/不一致的主要原因

三、人性的规律

1. 什么是人性

2. 人性背后

3. 人性的识别

4. 好的面试应该是？

四、识人先定调

1. 什么样的人才是适合的人？

2. 我们基于什么判断人？

3. 识人的“三点一线”

五、什么是痕迹

1. 什么是痕迹

2. 痕迹背后的逻辑

3. 痕迹不等于结论

六、痕迹解读

1. 痕迹识人

2. 简历中的痕迹分析

3. 外表打扮中的痕迹分析

4. 行为举止中的痕迹分析

5. 言谈中的痕迹分析

七、表述真假的识别方法

1. 细节辨伪

2. 如何询问细节

3. 事实如何被证明

八、如何寻找表达中的内心标准呈现？

1. 以数字说话

2. 用案例或事实来描述

3. 在假设的情境中发现标准

4. 发现关键措辞

九、常用面试方法

1. 常用交流方法概述

2. 行为面试法

3. 情境模拟法

4. 交流问题设计中的常见错误

5. 追问技巧

十、其它面试方法

1. 结构化面试

2. 压力面试法

3. 无领导小组讨论

十一、招聘中的其他技巧与要点

1. 用好最后的环节——让对方提问

2. 面试官的职业心态

3. 面试中雇主品牌的建立