模块一：团队建设

1.中层管理者掌控全局的三项修炼

2.高效团队的两种最佳结构

3.团队形成的六个不同阶段

4.了解团队成员性格

5.管理者用人：

（1）优势互补

（2）动态平衡

6.管理者如何排兵布阵

（1）讨论案例：新人该给谁管

（2）知识点：搭建团队的基本原则

模块二：团队管理中的基础管理

1.管理者调整自己的管理心态

（1）找心理平衡心态

（2）上班混时间心态

（3）官本位双标心态

（4）不想受约束心态

（5）己所不欲勿施于人心态

2.管理者调整自己的思维：从事的思维到人的思维

3.管理者如何管控团队？

（1）建立自己的威仪

（2）建立自己的威严

（3）建立自己的威信

（4）视频案例：重塑团队

（5）知识点：中高层管理者管理团队的方法

4.团队管理的四个原则

5.建立/完善制度，用制度管理大多数人

6.管理者强化团队凝聚力

7.团队管理的四个法则

（1）蛇蛙原理

（2）放礼花原则

（3）破窗效应

（4）火炉效应

8.团队管理的四个约束力

模块三：团队管理中的各种问题化解

1.下属能力特别强

2.下属拉帮结派的应对

3.下属新老难融的应对

4.下属闲的浑水摸鱼的应对

5.下属各自为战/忙乱无序的应对

（1）讨乱案例：先换兵还是先换将

（2）知识点：管理是套组合拳