模块一：人才管理变革

1.企业发展与人才战略

(1) 企业发展与人才的关系

(2) 人才战略的核心内容

2.人才管理迈入4.0时代

3.实现人才战略的重要举措——人才梯队建设

4.企业战略与人才梯队体系设计的关系

5.人才梯队体系设计——企业最核心的五大人才梯队建设

(1) 关键岗位人才梯队建设（基于岗位）

(2) 关键人才后备梯队建设（基于人才）

(3) 管理岗位人才梯队建设（基于岗位）

(4) 技能类人才梯队建设（基于专业）

(5) 通道层级人才梯队建设（基于层级）

6.案例赏析：著名企业的人才梯队建设

7.实战演练：学员企业人才梯队需求分析，分析成果钟教授点评

模块二：企业培养体系建设

1.人才培养的三个阶段

(1) 阶段一：学习

(2) 阶段二：实践

(3) 阶段三：总结

(4) 案例赏析：著名企业的人才培养阶段设计

2.人才培养的五种方式

(1) 课堂培训

(2) 工作体验

(3) 教练辅导

(4) 自我提升

(5) 能力转移

(6) 企业关键岗位、管理岗位、技术岗位、营销岗位、职能支撑类岗位等人才的培养方式设计

(7) 实战演练：人才培养方式设计

3.人才培养方法设计

(1) 人才培养的特点

(2) 二十种人才培养方法介绍

(3) 不同学习项目的培养方法设计技巧

(4) 企业关键岗位、管理岗位、技术岗位、营销岗位、职能支撑类岗位等人才的培养方法设计

(5) 案例赏析：著名企业的人才培养方法设计

(6) 实战演练：企业人才培养方法设计

模块三：导师制

1.什么是导师制

(1) 挑选导师的方法

(2) 选择培养对象的方法

(3) 导师与学徒的结对

2.导师制实施方法

(1) 如何制定培养计划

(2) 培养形式设计

(3) 培养过程导师管理

(4) 培养过程学徒管理

(5) 出师的评判方法和标准

3.导师制管理方法

(1) 直线部门职责

(2) 人力资源部职责

(3) 制定导师制管理办法

4.案例赏析：著名企业的导师制人才培养方法

5.实战演练：导师制方法练习，演练后钟教授点评

模块四：行动学习工作坊——世界咖啡

1. 什么是世界咖啡工作坊

(1) 通过集体会话，产生跨界创新的思路、方法、计划

(2) 世界咖啡适合解决什么问题：跨界创新、团队智慧链接等

2.世界咖啡实施方法

(1) 场地要求

(2) 人员要求

(3) 分组方法

(4) 主持人的职责

(5) 促动师职责

(6) 组员的要求和职责

(7) 流程设计方法

(8) 坐台与出台的规则

(9) 成果展示方法

3.案例赏析：著名企业的行动学习案例

4.实战演练：世界咖啡工作坊练习，演练后钟教授点评

模块五：行动学习工作坊——群策群力

1. 什么是群策群力工作坊

(1) 针对复杂的背景与问题，通过集体讨论高效决策

(2) 群策群力适合解决什么问题：问题解决、组织变革、绩效提升等

2.群策群力实施方法

(1) 群策群力七步法

(2) 群策群力的工具应用

(3) 群策群力成果展示方法

3.案例赏析：著名企业的行动学习案例

4.实战演练：群策群力工作坊练习，演练后钟教授点评

模块六：行动学习工作坊——开放空间

1. 什么是开放空间工作坊

(1) 聚焦企业内部的主题，提高与贡献人才在组织内部的创新能力

(2) 开放空间适合解决什么问题：管理创新、技术创新等

2.开放空间实施方法

(1) 制定规则

(2) 准备主题

(3) 选择自己喜欢的议题区域

(4) 设置新闻墙，讨论，形成结果

(5) 成果汇报，投票挑选行动方案

3.案例赏析：著名企业的行动学习案例

4.实战演练：开放空间工作坊练习，演练后钟教授点评

模块七：行动学习工作坊——团队共创

1. 什么是团队共创工作坊

(1) 通过对某主题的沟通与讨论，形成共识与行动方案

(2) 团队共创适合解决什么问题：企业内需要统一认识的问题

2.团队共创实施方法

(1) 聚焦问题

(2) 头脑风暴

(3) 分类排列

(4) 提取中心词

(5) 图示化体现内涵与方案

3.案例赏析：著名企业的行动学习案例

4.实战演练：团队共识工作坊练习，演练后钟教授点评