模块一：感知场域的力量－什么是决定团队绩效的最重要因素

1.讨论：卓越团队的标准是什么

2.案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因

3.决定绩效的两大因素：场域（氛围）和个体

4.场域和个体包含的主要内容

5.什么是决定绩效的最重要因素

6.稻盛和夫：让日航重生的启示

7.真正的团队（组织）的成功＝聪明＋健康

8.聪明和健康，哪个更重要？

9.视频观摩：看不见的大猩猩

10.讨论：目前团队中存在的问题

模块二：用4D系统打造正向、积极的协同场域

1.管理团队场域的AMBR流程

2.用4D系统管理团队场域：培养、包融、展望、指导

3.用团队的八项行为来展现场域

4.对八项行为的解析

5.领导力和八项行为的关系

6.领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系

模块三：认知自己和团队，做4D全能的领导者

1.测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）

2.四种个性领导者的优势

3.四种个性领导者的需改善领域

4.四种个性的AMBR原则

5.如何做一个4D全能的领导者

6.讨论：如何用4D匹配上级、下级和同级？

7.现场解决：用4D颜色和行为解决团队管理中存在的问题

8.探讨：

（1）缺少了某种个性类型的团队成员，对团队氛围的影响是什么

（2）团队建设中，少了某个纬度的举措，带来什么问题

8.研讨：如何在实际团队建设工作中践行4D系统，

9.分享4D系统的应用

10.用4D系统做好团队之间的协同和文化匹配工作

（1）公司各部门都是什么颜色的文化类型

（2）如何和它们匹配

模块四：提升领导力的有效性

1.讨论：管理和领导的区别以及领导力的内涵

2.领导者的特质与态度和能力的相关度

3.现场网上投票：受人尊敬的领导有哪些关键品质

模块五：管理你和团队的情绪及语言

1.情绪的五种形式

2.通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量

3.管理情绪的技巧

4.通过管理语言来管理行为

5.“红色”语言制约团队的绩效

6.“绿色”语言提升团队的绩效

7.练习：红色语言转化为绿色语言

模块六：实践卓越团队的8种行为，实现团队场域转变

1.8种行为的介绍

2.练习：团队成员使用平衡轮对8种行为的现场探索

3.对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习

4.如何在团队中给与肯定和认可

（1）盖洛普公司调研：60%的员工“需要的更多”是什么

（2）讨论：在团队中，如何塑造一种感激欣赏的场域

（3）表达欣赏感激的HAPPS原则

（4）积极性反馈的3A原则

（5）发展性反馈的AID原则

（6）四种颜色个性的人员如何激励

5.如何在团队中加强信任和融合

（1）分享：为什么要建立信任，好处是什么

（2）现场测评：本团队的信任状况

（3）活动：建立信任

（4）分享：为什么这样的活动对建立信任有好处

（5）什么是真正的信任

（6）真正的信任就是基于弱点的信任

（7）从“基本归因错误”理论中看了解背景的重要性

6.如何在团队中掌控冲突

（1）掌控冲突的内涵

（2）现场测评：本团队的冲突状况

（3）冲突是有益的还是有害的

（4）活动：列出你和同事的冲突级别

（5）制定团队冲突公约

模块七：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题

1.找出目前团队中存在的问题

2.现场教练：使用CSW表格，按照4D流程，解决实际团队问题

3.学员分享：CSW表可以在哪些方面应用

4.CSW表使用的关键点