课程简介
通过案例与实战,全方位解读移动互联网用户增长的核心方法与实操,适合3年以上增长与运营人员。
课程收益
1、系统构建用户增长的完整知识体系
2、通过系统方法论+案例解析+实战演练,理解用户增长的本质玩法
受众人群
1、互联网用户增长、用户运营相关岗位,各类运营方向、新媒体、活动策划等
2、产品经理、市场等和运营工作关联的周边岗位
课程时长
2天(12H)
课程大纲
时间 | 授课内容 | |
DAY1 用户增长的基本方法 | 9:00-10:00 | 1、课程介绍、学员破冰、课程比拼规则玩法 2、解读用户增长 增长的起源、概念 认知增长价值 从场景和精益出发掌握增长内核 北极星指标是什么 根据北极星指标拆解增长模型 |
10:00-12:00 | 3、增长第一步:从0到1做用户冷启动 什么是冷启动和种子用户 如何找到自己的种子用户 如何进行产品的用户冷启动 案例:冷启动的3个经典案例(新媒体、MIUI电子邮件、外卖店) ★ 沙盘演练:躺平是淘宝推出全新的家装种草社区产品,定位为“与家一起成长”。请为其设计一个运营方案,让每个新用户都可以浏览至少3条内容。 | |
13:30-15:30 | 4、增长进阶方法:分级增长策略 分级增长策略:通用分级方式 RMF模型分级策略 案例:全民K歌的用户运营体系策略分析 ★ 沙盘演练:如果你是WIFI万能钥匙的用户运营负责人,目前指标是要提高用户活跃,你会如何制定分级的精细化增长策略? | |
15:30-17:00 | 5、用户增长模型:增长黑客的AARRR模型 A:从痛点处吸引目标用户 A:通过策略激活产品用户 R:尽全力提升用户留存 R:逐渐放大用户价值 R:让用户为产品代言 案例:连咖啡、支付宝“五福”活动的用户增长案例 | |
DAY2 基于产品生命周期的用户增长技巧 | 9:00-10:00 | 6、搭建用户成长体系 什么是用户成长体系 用户成长体系的入口和出口 如何设计用户成长体系 案例:网易云音乐的用户成长体系 |
10:00-11:00 | 7、会员运营体系 什么是会员体系 如何搭建会员体系 明确会员体系目的 选择会员体系形态 制定等级与特权 根据数据持续优 | |
11:00-12:00 | 8、私域流量、社群运营与裂变底层逻辑 私域流量的特点 私域流量背后的核心目的 社群运营的6大要点 社群裂变增长的底层逻辑 案例:网易H5刷屏裂变案例 ★ 沙盘演练:请为小红书设计一次春节裂变增长活动,主要目的是为了在春节期间得到更多新用户增长。 | |
13:30-15:00 | 9、不同产品生命周期的增长策略把控 启动期:产品启动(拉新) 成长期:高速发展(活跃、留存) 成熟期:转化变现(转化) 衰退期:发挥剩余价值(新方向) | |
15:00-17:00 | 10、用户增长的产品侧实现 产品侧的3大增长因素 拆解电商增长,深度理解如何零成本实现百万增长 ★ 沙盘演练:如果让你为有15年历史的豆瓣搭建会员体系,你会怎么设计豆瓣的会员产品?并给出相应的会员增长方案。 |
Cornell Chen
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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