一、数字化转型，金融机构的战略选择

1、 为什么要数字化转型？

Ø 时代演进

Ø 政策引领

Ø 科技使能

Ø 跨界竞争

Ø 消费者主权崛起

2、 什么是数字化转型？

Ø 数字化的定义

Ø 数字化时代的业务逻辑之变（商业模式、产品或服务、组织、运营）

Ø 数字化转型的本质如何理解

Ø 数字化转型的主要挑战

3、 【 1+3+3+N 】数字化转型方法论

Ø 1 个战略

Ø 3 个保障：建立愿景、组织机制、文化氛围

Ø 3 个核心：战略+执行统筹、业务+技术驱动、自主+合作并重

Ø N 个行动：敏捷 IT 架构战略、智能风控战略、数据中台战略、智能营销运营战略、大零售战略、企业金融战略、金融市场战略、一站式场景生态战略

二、前沿科技在金融行业中的创新应用

1、云计算：云原生概念及价值、混合多云的应用等；

2、大数据：客户画像、精准营销、优化风控规则、精细化定价、产品创新等；

3、人工智能：基于 NLP 技术的舆情分析&指标抽取、基于图计算的反欺诈、智能推

荐、ChatGPT 应用等；

4、区块链：应收账款拆分流转、资产证券化、精准扶贫、资金监管、存证溯源、数

据交换；

5、隐私计算：联合营销、联合风控、精准定价、产品创新；

6、元宇宙：NFT、数字人、员工培训、元宇宙金融产品销售等；

三、国内外金融机构数字化转型的典型实践案例

1. 国外：

Ø 摩根大通：“移动为先，数化万物”的战略；

Ø 花旗银行：“简单化、数字化、全球化”的数字银行战略；

Ø 星展银行：与客户融为一体，让银行隐形；

2. 国内：

Ø 京东金融：一站式金融服务平台；

Ø 建设银行：TOP+2.0 战略；

Ø 招商银行：“大财富管理的业务模式+数字化的运营模式+开放融合的组织模式”的 3.0 模式；

Ø 江苏银行：从直销银行到数字银行；

四、银行业数字化转型主要解决方案

1、 银行业数字化转型整体解决方案全景图

2、 基础设施技术解决方案

Ø 公有云

Ø 专有云

Ø 混合多云

Ø 金融级 PaaS

Ø Devops

Ø mPaaS

Ø 区块链

Ø 隐私计算

3、 智能中台及智能应用解决方案

Ø 数据中台

Ø AI 中台

Ø 物联网中台

Ø 智能客服

Ø 智能风控

Ø 智能网点

4、 数字化营销与运营解决方案

Ø 数字化营销与运营全景图

Ø 数字化营销科技方案（CDP、标签指标、策略平台、活动平台、权益平台、SCRM 等）

Ø  数字化营销运营方案（PDCA 打造数据驱动运营闭环成为银行业务发展的

Ø 引擎动力、渠道流量运营、产品体验管理、渠道智能千人千面、内容运营、客户全生命周期运营、私域运营等）

5、 供应链金融解决方案

Ø 供应链金融主要模式

Ø 供应链金融风控体系

Ø 供应链金融典型实践案例（京东金融、厦门国贸、新希望六和、顺丰控股、怡亚通、中企云链、联易融等）