DAY1

9:00-10:00

1、课程介绍、学员破冰、课程比拼规则玩法
2、解读移动互联网运营
1）移动互联网运营究竟做什么
2）互联网运营的核心价值
3）不同互联网公司运营的岗位分工
4）产品与运营的区别

10:00-12:00

3、用户运营
1）用户运营的工作分类
2）用户运营的主要工作和核心能力
3）如何从0到1做用户运营的冷启动

4）用户运营的4大核心策略
5）金字塔式用户运营体系

13:30-14:30

★ 沙盘演练：如果你是WIFI万能钥匙的用户运营负责人，目前指标是要提高用户活跃，你会如何制定分级的用户运营策略？

用户运营案例：全民K歌的用户运营策略分析

14:30-17:30

4、内容运营
1）内容运营对产品的价值体现
2）内容运营的三类内容来源
3）内容运营的4大核心策略

4）提升内容运营的核心方法

5）社区产品的内容运营体系

内容运营案例：抖音的内容运营策略分析

★沙盘演练：一款查词类的工具型产品，为了增加用户的粘性，希望能够从零开始做内容运营，可以如何启动内容运营。

DAY2

9:00-10:30

5、活动运营
1）活动运营的价值与目的

2）常见的5种活动形式

3）活动运营5个核心步骤
4）策划活动运营的几个关键技巧
5）社群裂变活动的流程与准备工作

活动运营案例：Kiki挑战的活动运营分析

★ 沙盘演练：请为小红书小程序设计一个十一活动，主要目的是为了在假期期间获得更多小程序新用户增长。

10:30-12:00

6、新媒体运营

1）新媒体的定位与目标

2）8招写出吸引用户点击的标题

3）3步打造成功的短视频账号

4）私域流量如何运营

5）社群运营的6个要点

6）小程序与视频号

私域流量运营案例：元气森林的私域流量运营模式

13:30-16:30

7、产品生命周期运营模型
1）不同生命周期的产品运营把控

2）启动期：产品启动（介绍市场投放的主要方式与广告投放计费方式）

3）成长期：高速发展（介绍用户成长体系的搭建）

4）成熟期：转化变现（介绍互联网的商业模式和数据分析方法）

5）衰退期：发挥剩余价值（介绍提升用户留存的主要手段）

产品生命周期运营案例：豆瓣时间的产品生命周期运营策略分析

★ 沙盘演练：如果你是支付宝会员运营负责人，你会如何设计支付宝的付费会员体系？同时，会制定怎样的配套运营方案？

16:30-17:30

8、运营进阶：从初级运营到高级运营

1）互联网思维有哪些

2）运营人需要具备的素质和能力

3）运营人的职场发展轨迹

4）不同阶段运营人的工作侧重点

5）从初级运营到高级运营的提升方法

6）运营工具包