DAY1

内容产品的运营基础

9:00-10:00

1、课程介绍、学员破冰、课程比拼规则玩法

2、内容运营基础

1）互联网运营的核心价值

2）内容运营定义

3）内容运营的3类内容来源

4）内容运营的市场需求

10:00-11:00

3、内容运营的4大核心策略

1）确定内容定位

2）组织内容生产

3）选择内容输出

4）分析内容效果

★ 沙盘演练：请分析喜马拉雅的内容运营核心策略，并提出相应的运营优化建议。

11:00-12:00

4、内容运营的效果优化

1）内容运营协同

2）内容筛选标准

3）内容创作技巧

4）8招写出吸引用户点击的标题

5）3步打造成功的短视频账号

13:30-14:30

5、内容型产品梳理

1）内容型产品定义

2）内容型产品分类

3）内容型产品核心

14:30-16:00

6、5点做好内容型产品运营

1）寻找亮点——热点、发现、挖掘

2）内容包装——痛点、打磨、造星

3）精准推荐——时间、地点、人物

4）运营方式——拆散、组合、打包

5）建立联系——用户、内容、产品

案例：知乎的内容运营之道

★ 沙盘演练：无忧行是一款出国流量产品，提供出国电话上网吃玩购一站式服务，产品希望通过增加内容运营提升用户的活跃，请结合内容运营的核心策略，设计相应的内容运营规划。

16:00-17:00

6、内容付费产品的运营

1）内容付费产品的兴起原因

2）内容付费产品的运营方式

3）内容付费产品的未来方向

DAY2

社区产品的

产品搭建与运营

9:00-11:00

1、社区产品基础

1）信息流产品与社区产品的区别

2）社区产品的价值

3）社区产品的特点

4）社区产品的分类

5）什么产品适合搭建内容社区

★ 沙盘演练：尝试从核心竞争力、产品理念、产品形态、内容生产、内容分发、用户画像、用户心智、生产者生态、商业化等方面，分析抖音、快手与视频号的异同。

11:00-12:00

2、社区产品的核心策略

1）社区产品的三个关键点

2）社区产品的四大核心策略

冷启动、造氛围、降门槛、建生态

3）搭建社区产品的三大核心工作

定位、生产、商业化

13:30-16:30

3、短视频社区产品的运营体系

1）社区产品的内容运营体系

内容安全：审核、高危与敏感、内容基础

内容引入：内容源、合作、其他

内容推荐：标签、分发、算法、实验

内容特色：官方内容、栏目、引导调性

内容推送：触达用户、提升活跃

内容马甲：互动评论、社区氛围、正向循环

2）社区产品的用户运营体系

达人运营：生产者分级、不同级别不同运营策略

MCN机构运营：运营对接、运营活动、分级运营

明星运营：中腰部运营、头部明星、标杆明星

3）社区产品的策略运营体系

用户策略运营：用户生命周期的动作引导、提升活跃留存、运营活动、用户自运营机制

促活Push策略

推荐相关策略

4）社区产品的工具运营体系

引导生产策略

5）信息流产品的个性化推荐

深度用户行为分析召回

基于用户画像的召回

推荐系统冷启动

多源数据

★ 沙盘演练：字节跳动公司希望推出一款新型社区产品，针对00后用户市场，请提出你的产品方案与前期的运营方案。

16:30-17:00

4、社区产品的未来

1）社区产品的创新点

2）社区产品的未来趋势

垂直领域

信息结构

内容丰富

互动形式

商业化