健康险观念及营销技巧
Vanessa Mo 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
保险营销实战专家,十余年世界500强保险行业管理培训经验
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课程简介

2012年以来,我国保险公司健康险赔付支出保持约30%高速增长,健康险发展成为我国保险赔付支出增长最快的险种之一。在结构方面,当下仍以人寿保险公司健康险为主,未来保险市场上,健康险的市场需求依旧会持续上升,这也对保险营销人员的专业技能提出了更高的要求。

本课程立足于销售实战技巧,打通健康险的销售理念,掌握六大工具及方法,并深入解析健康险的销售策略,让营销人员在健康险的销售上更加得心应手。

课程收益

1.充分理解健康险销售理念,掌握健康险观念导入的六大工具及方法

2.掌握健康险销售五大策略并能够灵活运用   

受众人群

银保销售人员、银行理财经理、保险代理人

课程周期

0.53H 

课程大纲

标题

授课内容

模块一:健康险市场现状

1.重大疾病现状

(1) 重大疾病的发病率、检出率显著上升

(2) 平均寿命增长,一生中罹患重大疾病的风险增加

(3) 癌症可以预防吗

(4) 癌症五年存活率上升

2.重大疾病患者面临的困境

(1) 高昂的医疗费用且持久,一病回到解放前

(2) 中外医疗资源的差距

(3) 中外癌症治疗存活率差距

3.重大疾病保险的本质及定义

(1) 重疾险的本质

(2) 重疾险的定义

(3) 常见重大疾病介绍

模块二:健康险观念导入六大工具及方法

1.工具一:保障金三角

话术剧本演练

2.工具二:升级版草帽图

话术剧本演练

3.工具三:标准普尔图

话术剧本演练

4.工具四:社保V型图

话术剧本演练

5.工具五:冰山图

话术剧本演练

6.工具六:奔驰图

话术剧本演练

模块三:健康险销售策略

1.唤理念——情绪唤醒,让客户愿意听你讲

(1) 故事:螺丝刀与工具箱

(2) 痛点:开场讲不好,客户很难往下听

(3) 方法一:提出关键问题

(4) 方法二:运用视觉的力量

(5) 方法三:讲述身边的故事

2.爱产品——喜好效应,让客户爱上你的产品

(1) 痛点:不知道客户的喜好,之后引起客户的反感

(2) 方法一:让客户做选择题,再做计划书

(3) 方法二:产品优势=客户利益

(4) 方法三:化繁为简,有效总结

3.快促成——稀缺效应,让客户感受到紧迫,客户才会为稀缺价值买单

(1) 充分想好签单的三个理由

(2) 制造稀缺性和紧迫性

4.多件数——鸟笼效应,要让客户产生欲望,先要让客户拥有鸟笼

(1) 方法一:把面谈基调设定为家庭规划

(2) 方法二:打产品组合拳

5.高保额——锚定效应,找到一个可感知点,从而影响客户的决策

(1) 方法一:星巴克策略

(2) 方法二:给客户分级



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