课程简介
2012年以来,我国保险公司健康险赔付支出保持约30%高速增长,健康险发展成为我国保险赔付支出增长最快的险种之一。在结构方面,当下仍以人寿保险公司健康险为主,未来保险市场上,健康险的市场需求依旧会持续上升,这也对保险营销人员的专业技能提出了更高的要求。
本课程立足于销售实战技巧,打通健康险的销售理念,掌握六大工具及方法,并深入解析健康险的销售策略,让营销人员在健康险的销售上更加得心应手。
课程收益
1.充分理解健康险销售理念,掌握健康险观念导入的六大工具及方法
2.掌握健康险销售五大策略并能够灵活运用
受众人群
银保销售人员、银行理财经理、保险代理人
课程周期
0.5天(3H)
课程大纲
标题 | 授课内容 |
模块一:健康险市场现状 | 1.重大疾病现状 (1) 重大疾病的发病率、检出率显著上升 (2) 平均寿命增长,一生中罹患重大疾病的风险增加 (3) 癌症可以预防吗 (4) 癌症五年存活率上升 2.重大疾病患者面临的困境 (1) 高昂的医疗费用且持久,一病回到解放前 (2) 中外医疗资源的差距 (3) 中外癌症治疗存活率差距 3.重大疾病保险的本质及定义 (1) 重疾险的本质 (2) 重疾险的定义 (3) 常见重大疾病介绍 |
模块二:健康险观念导入六大工具及方法 | 1.工具一:保障金三角 ※话术剧本演练 2.工具二:升级版草帽图 ※话术剧本演练 3.工具三:标准普尔图 ※话术剧本演练 4.工具四:社保V型图 ※话术剧本演练 5.工具五:冰山图 ※话术剧本演练 6.工具六:奔驰图 ※话术剧本演练 |
模块三:健康险销售策略 | 1.唤理念——情绪唤醒,让客户愿意听你讲 (1) 故事:螺丝刀与工具箱 (2) 痛点:开场讲不好,客户很难往下听 (3) 方法一:提出关键问题 (4) 方法二:运用视觉的力量 (5) 方法三:讲述身边的故事 2.爱产品——喜好效应,让客户爱上你的产品 (1) 痛点:不知道客户的喜好,之后引起客户的反感 (2) 方法一:让客户做选择题,再做计划书 (3) 方法二:产品优势=客户利益 (4) 方法三:化繁为简,有效总结 3.快促成——稀缺效应,让客户感受到紧迫,客户才会为稀缺价值买单 (1) 充分想好签单的三个理由 (2) 制造稀缺性和紧迫性 4.多件数——鸟笼效应,要让客户产生欲望,先要让客户拥有鸟笼 (1) 方法一:把面谈基调设定为家庭规划 (2) 方法二:打产品组合拳 5.高保额——锚定效应,找到一个可感知点,从而影响客户的决策 (1) 方法一:星巴克策略 (2) 方法二:给客户分级 |