SAAS业务增长创新之道
Dean Liu 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
某大型互联网团队负责人,香港中文大学 Fulltime MBA,12 年IT行业从业经验;6年世界500强工作经历,4年顶级咨询公司埃森哲、IBM IT咨询经验;5年互联网高管经历。
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简介

近几年软件行业发生了翻天覆地的变化,SaaS模式异军突起,Salesforce带领下,不仅新兴的软件创业公司基本都在采用SaaS模式,行业巨头如SAP,Oracle,微软,也都在将大部分产品转为SaaS模式。为什么SaaS能够如此受资本的追捧,为什么Salesforce能做到1300亿美金市值,本次分享帮你解读这个模式和其中的关键指标。当你理解了这些内容,你就有可能成为中国的salesforce。

课程收益

目标:

了解SaaS模式下的企业增长特点及客户成功在SaaS模式中的关键作用。

成功(或教训)要点:

SaaS模式下做小微客户的教训;

重视客户生命周期价值和客户成功的SaaS公司是如何成功的;

启示:

如何做出一家成功的SaaS企业,产品、销售、客户成功如何排序

受众人群

1.互联网业务与产品决策者;

2.希望把业务向线上延伸,实现爆发性增长的企业战略决策者和参与者;

3.增长团队负责人;

4.对战略驱动增长感兴趣的相关人员

课程时长

1天(6H)

分享提纲

1. SaaS业务的本质  

2. SaaS业务的现金流及关键指标解读 

3. 客户成功的概念——CSM团队到底是在做什么


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