课程简介
成功的项目管理是IT基础设施项目及公司创造核心价值的关键所在。在联想集团基础IT部门的实际工作流中，项目经理作为核心牵头人，需要具备强烈的全局统筹意识，并贯穿项目全生命周期。优秀的项目经理不仅要能精准解析项目集的模糊业务指令、统筹跨职能团队（网络、硬件、运维等）设计实施方案，为项目奠定成功基础，还需要在面临预算压缩、需求变更时，有效控制范围、进度、成本与风险，并在项目验收后完成复盘沉淀，为后续项目提供知识借鉴。
本课程首先明确项目管理创造价值的核心理念，强调在启动、定义项目范围与交付、制定计划、执行与监控、验收与结项的各个生命周期阶段，如何开展系统的规范化管理。在此基础上，课程紧密结合IT基础设施项目的特点，深入分析各阶段面临的难点（如需求不清晰、预算受限、第三方配合度低等），并通过“讲解-手工推演-AI与Jira实操”相结合的创新闭环模式。课程将带领学员结合真实开展的IT项目，使用本地部署的“龙虾”AI智能体及Jira系统，模拟从需求提炼到自动化生成WBS、排期计划、偏差预警及复盘报告的全过程，确保复杂的IT项目得到智能化、高效化的全链条管控。
课程收益
1、帮助学员建立基于价值创造的全局视角，掌握项目管理的全过程模型（启动、规划、执行、监控、收尾），深刻理解并规范IT基础设施项目的交付标准与全流程闭环。
2、帮助学员熟练使用“AI智能体（如龙虾）+ 本地版Jira”工具链来模拟与演示项目管理自动化全过程，深刻体会范围管控（WBS）、进度排期、偏差预测及风险管理之间的协同关系与高效实操。
3、带领各小组使用真实项目进行全程沙盘推演，精准识别实施阶段的风险点，掌握有效应对需求变更、预算压缩及沟通壁垒的实战策略与措施。
受众人群
IT部门项目组长、项目经理、技术骨干
课程周期
2天（12H）
课程大纲
标题 | 授课内容 |
第一部分 项目创造价值（1小时）
| 什么是项目，什么是项目管理 项目、管理、项目管理。 项目管理的五大过程组与十大知识领域。 演练： 讨论与建立联想IT基础设施项目的全过程与管理框架。 项目创造价值，项目存在的意义 什么是价值，如何衡量项目价值。 确定客户立项原因与业务目标。 演练： 讨论与确立本组演练项目的成功标准（进度、成本、质量）。 |
第二部分：启动项目与整体方案设计（2小时） | 项目需求分析与澄清 解析上级项目集（Program）的业务需求，应对需求不清晰的情况。 演练： 各小组对演练项目的初始需求进行分析与澄清。 AI实操： 输入模糊业务背景，使用AI快速提取核心价值与业务目标。 组建跨职能核心团队 授课：明确网络、硬件、运维等跨职能技术人员的协作模式与分工。 演练：在白板上建立本组演练项目的初步组织结构图与核心成员角色。 制定项目章程与IT基础设施实施方案 确定项目章程中的高层级目标、起止时间与总预算。 制定涵盖服务器架构、网络拓扑、综合联调路径的实施方案。 演练： 各小组草拟项目章程及技术实施方案的核心框架。 AI实操： 利用AI辅助生成技术实施方案草案，并演示在本地版Jira中自动创建顶级项目（Project）与角色分配。 获得干系人支持与召开启动会议 识别项目干系人并收集期望。 演练： 识别与分析项目的干系人，建立干系人工作清单。 |
第三部分：定义项目范围与交付（1小时）
| 明确范围与主交付成果 授课：将IT整体方案转化为具体的物理与虚拟交付成果。 演练：列出本组项目各阶段（硬件到货、布线、联调）的主交付成果清单。 建立正式验收标准 授课：确定每个交付成果的验收标准。 演练：针对上述梳理的交付成果，手工编写具体的硬性验收指标。 AI实操：自动生成该项目的标准化“验收测试清单（Checklist）”。 明确范围与主交付成果 授课：将IT整体方案转化为具体的物理与虚拟交付成果。 演练：列出本组项目各阶段（硬件到货、布线、联调）的主交付成果清单。 建立正式验收标准 授课：确定每个交付成果的验收标准。 演练：针对上述梳理的交付成果，手工编写具体的硬性验收指标。 AI实操：自动生成该项目的标准化“验收测试清单（Checklist）”。
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第四部分：制定项目计划（5小时） | 分解项目工作（WBS） 授课：IT基建项目工作分解的基本方法与常见结构。 演练：每位成员选择一个阶段（如硬件采购或网络布线），在白板上画出手工版WBS，细化到具体责任人。 AI实操：利用本地“龙虾”智能体，抓取方案文本，自动生成符合Jira层级规范的精细化WBS。 制定进度计划 授课：从WBS到进度的转化，确保子项目进度服从总项目工期要求。 演练：根据WBS，建立项目的概要进度表与关键里程碑。 AI实操：AI根据规模估算自动排期；全员实操将AI生成的WBS与进度表格式化，一键自动导入本地版Jira系统中。 估算项目成本 授课：直接成本与间接成本估算，预算不足时的目标与挑战分析。 演练：规划项目成本，并进行沙盘推演：如果项目集突然将预算削减20%，本组将如何调整资源与实施路径。 识别与应对项目风险 授课：风险与风险识别、常见风险应对策略。 演练：识别本组项目当前的三个重大实施风险，并制定应对策略。 AI实操：使用AI，来识别与评估风险，并制定应对策略。 |
第五部分：执行与监控（2小时） | 收集项目执行数据 授课：实施过程的日循环/周循环，工时填报与任务实施。 讨论：各组讨论在本组项目中，最有效的Jira数据（如进度、成本、资源）收集方法。 项目绩效监控与偏差分析 授课：基于数据发现范围、进度、成本的偏差。 演练：给出模拟的延期数据，各组手工计算或讨论预测偏差对成本目标的影响。 AI实操：利用AI直接读取Jira后台的执行数据（工时、状态），自动进行进度分析与成本消耗趋势预测，输出偏差预警报告。 项目实施过程风险与应对 建立定期例会共享风险机制，制定常见问题（如第三方不配合导致成本剧增）的解决办法。 演练： 识别当前实施阶段的三个重大风险并讨论应对措施。 AI实操： 由AI扮演参谋，针对延期或需求变更条件，自动输出交涉建议与后续计划调整方案。
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第六部分：项目验收、交接与结项（1小时） | 验收与运营交接 授课：交付过程常见问题，以及向运营维护团队的交接注意事项。 演练：分析整个项目的实际产出是否实现了第三部分制定的硬性验收要点。 制定运维计划 授课：如何制定运维计划？运维计划的关键要点 演练：运维期间常见问题与应对。
复盘与经验入库 授课：项目文档归档，弥补平时只执行不复盘的短板。 演练：结合演练全过程进行阶段性复盘，每人提出一个避免未来踩坑的建议。 AI实操：演示AI一键汇总Jira全生命周期中的任务、变更与Bug记录，自动生成项目复盘报告并沉淀至团队知识库。
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第七部分行动计划（1小时） | 从课堂到工作 演练：各小组成员分开讨论，每位成员结合自己的实际工作，讲述3个下一步运用“AI+Jira”工具链的行动计划并分享。 |
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