产品用户运营策略解析
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讲师介绍

Alpha Wang--百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员

清华大学深圳研究院特邀导师,中亚汇银资本控股有限公司数字化转型顾问兼数字运营官。产品+运营全栈级专家导师。16年的互联网从业经历,包括10年腾讯互联网工作经验,在腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等。6年企业及政府数字化转型实战经验。多家企业资深咨询师、管理顾问,服务企业:华为、腾讯、中国移动、中国电信、中国联通、花样年集团、中国电建、SDL(China)、魔饭科技等数十家国内外知名企业,对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施、产品运营类的内容运营、活动运营、社区运营、市场推广等工作非常擅长。著有产品运营发面畅销书籍。

课程简介

通过对产品用户运营体系的理解,学习行业主流用户运营体系核心价值,使学员可在短期快速理解互联网用户运营全流程体系,并可快速快速思考并运用到工作中,达到用户运营能力快速提升之效果。

课程收益

1. 产品用户运营的定义与价值

2. 用户运营全模块化学习与理解

3. 增长黑客运营的体系化拆解

受众人群

具备一定互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见,以及从事相关工作人员。

课程周期

       16H 

课程大纲

课程主题

课程内容

用户运营体系构建/增长模型

用户运营的价值和意义

用户运营的3个核心目标

用户运营的核心本质

 

以精品案例切入主题--腾讯社交产品从01千万用户增长之路

 

方法论--用户运营实现从01的破局

金融保险类用户画像案例

金融保险类用户从运营及服务提供

 

互动:现场产品演练--(暂定 社区类产品)

方法论--用户运营实现从1N的指数级增长

活跃用户的分层运营策略

互动:现场产品演练--(暂定 社区类产品)

用户分层体系方法论

 

方法论--基于用户类型构建用户成长体系

目标用户建模方法

规划用户成长路径

搭建用户激励体系

案例:社区类产品成长体系构建过程

 

增长黑客的起源与概念

增 长 = 用户量增长 + 用户活跃增 长 + 收入增长

增长的基础框架:AARRR模型解析

寻找产品的增长潜质,聚焦增长基础

获取用户:增长的基础

产品差异化价值

如何快速挖掘产品特点

获取用户方法集合

专注激活和留存,抓住增长关键

激活留存:增长的关键

找到产品的策略点(AHA时刻)

用户激活/留存要素

构建激活留存四大原则

提升用户留存的手段

案例:某产品运营策略

收入提升:增长的核心

不同商业模式的增长突破点

案例:某产品用户场景划分的增长运营方法

利用用户关系进行传播,扩大增长效果

用户自传播方式集合

演练:自有产品或老师指定产品用户传播策略思考

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