课程简介
数字化信息时代的“轰炸”赋予了新生代员工鲜明的时代烙印,他们灵活,富有创新思维,容易接受新事物,接受变革。但同样存在频繁跳槽,抗压能力差,自我为中心等问题。传统的管理方法不再适用于管理新生代群体,相同的管理实践容易造成工作冲突,这随之给企业管理带来了新的挑战。
本课程针对企业当前管理新生代员工(重点是90后员工)所面临的一系列全新挑战,从新生代员工的成长背景及其心理特点入手,层层分析,结合大量实际案例,传授有效管理和激励新生代员工的方法和技巧,让学员能够学以致用。
课程收益
1.拓宽管理者视角,了解人性,提升人本管理
2.有效认知80,90后员工的行为和人格特征,掌握如何考察与吸引90后,做好员工引导
3.了解制度,开放思想,使管理从权威到轻松
4.掌握适合新生代员工的培养方法:教练技巧,有效激励新生代员工的技巧
5.运用人性特质,塑造有影响力的领导风格,掌握从心管理,将物质与非物质激励有效结合
受众人群
企业人力资源专业人员、部门经理和主管以及对新生代员工管理感兴趣的人员
课程周期
1天(6.5H)
课程大纲
标题 | 授课内容 |
模块一:从基于人性到基于时代的管理 | 1. 马斯洛:管理是一门微妙的人文艺术 2. 稳定的人性与时代的特征 3. 善用人性的十大普遍规律 4. 个人行为的两种决定因素 5. 70、80、90不同的代际差异 6. 90后出生及成长背景分析 7. 90后的典型行为特征 8. 案例分析:加薪引发的离职 9. 人本管理的四大要义 |
模块二:从唯才是举到志趣相投 | 1. 招聘如何吸引90后 2. 案例分析:华为2015年北大校园宣讲 3. 招聘考察的六大维度 4. 动机式提问:考察真正的志趣所在 5. 判断90后稳定性的方法 6. 做好新生代员工入职引导与管理 |
模块三:从威权管理到轻松互动 | 1. 制度要严明,思想要自由 2. “管”与“理”的有机结合 3. 去层级化与灵便组织机构 4. 变领导至尊为以夷制夷 5. 在新生代员工面前树立两种权威 6. 案例分析:老李留人的技巧 7. 营造轻松的工作氛围 8. 鼓励新生代参与管理的技巧 9. 如何向新生代员工授权 10. 善用同侪榜样与同侪压力 11. 分组讨论:如何善用同侪影响力引导90后 |
模块四:从听话照做到教练指导 | 1. 设定目标并有效跟进的技巧 2. 在职培训新生代员工的方法 3. 更适合新生代的辅导方法:教练技巧 4. 典型的教练模型:GROW模型 5. 案例分享:康佳集团的教练案例 |
模块五:从金钱至上到多元激励 | 1. 缺乏激励意识是经理人一大障碍 2. 激励的两大核心功能 3. 引爆员工激情的一个经典激励公式 4. 钱是最有效、最持久的激励方式吗 5. 案例分析:任正非谈非物资性激励 6. 非货币激励员工九大方略 7. 最有效的激励方法论:期望理论 8. 如何确定员工当前的主要动机 9. 如何设计最美好诱人的激励 10. 认可、荣誉、晋升、培训等激励方式的运用技巧 11. 基于低延迟消费特点:多用短期激励 12. 如何将激励过程与结果有机结合 13. 案例分析:奎元馆的激励艺术 14. 激励新生代员工的八字要诀 15. 管理:从“心”开始 |
Martis Peng
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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