模块一：新时代下人力资源管理的思想体系

1.何谓人力资源管理

2.人力资源管理的实质

3.人力资源管理发展的五个阶段

4.新时代下的人力资源管理的特点

5.新时代下的人力资源管理的机遇和挑战

6.新时代下的人力资源管理的战略和战术模型

7.新时代下人力资源管理与非人力资源管理的职责与使命

(1) 职能性人力资源管理

(2) 实质性人力资源管理

8.非人力资源经理的五大角色

(1) 人力资源部的战略合作伙伴

(2) 联接人力资源部与员工的桥梁和纽带

(3) 贯彻执行人力资源部的政策、制度

(4) 企业文化的传承者

(5) 选、育、用、留的真正践行者

模块二：新时代下慧眼识才的技能修炼——识人之道

1.新时代下人才招聘的发展趋势中国企业人才甄选常用三大类技术

(1) 中国传统鉴人之术

(2) 人才测评技术

(3) 行为访谈技术

2.甄选人才的常用测评方法

(1) 笔试+面试

(2) 情景模拟测验

(3) 心理测验

(4) 新时代的智能化选才

3.非人力资源管理部门经理的选人职责

(1) 离职员工的面谈是做好招聘工作的关键

(2) 提供录用专业标准

(3) 参与试题设计

(4) 参与笔试面试和情景模拟测验

4.慧眼识才之面试技巧

(1) 新时代下人才选拔八大经典题目设计

(2) 有效问题的挖掘工具：BEI+SATR提问

①　BEI面试法的步骤及提问技巧

②　STAR提问的提问技巧

5.课堂演练：如何有效运用行为面试与STAR提问技巧提高面试甄选技巧

6.单元小结

模块三：新时代下人才培育的技能修炼——育人之道

1.新时代企业所面临的新挑战引发的员工培育思考

(1) 知识型员工培育的误区

(2) 从明星员工到精英团队

(3) 从是什么，为什么到怎么做

(4) 从硬件技能到软件技能

(5) 从线型人才到发散型人才

2.新时代下人才培育的三大技术

(1) 三步思考法与一个引导图

(2) 三步思考法与五步引导法

(3) 创新人才培养四步法

3.新时代下的人才梯队建设

(1) 基于人力资源计划的人才培养体系

(2) 大数据下的能力评估与能力提升体系

(3) 基于新时代下的人才培养体系

①　人才梯队资源池

②　人才区分机制

③　人才培养机制

④　人才选拔机制

⑤　人才激励机制

4.案例：XX公司基于人才梯队建设下的助飞模型

5.单元小结

模块四：新时代下提升组织绩效的技能修炼――用人之道

1.通过绩效管理带领员工成长

(1) 绩效管理能力是非人力资源管理部门经理第一位重要的能力

(2) 绩效管理的核心是带领员工成长

2.利出一孔-围绕公司战略KPI提升员工绩效

(1) 构建基于战略的战略KPI地图

(2) 运用图-库-卡-单四大表格呈现企业KPI指标体

(3) 构建基于战略地图的指标库

①　将指标分解至各部门并进行评估确认

②　各部门对分解的KPI指标进行分解

③　形成部门年度指标库

(4) 构建基于战略地图的目标管理卡

①　将目标管理卡分解至年度、月度

②　将目标管理卡细分并明确责任人

③　形成部门目标管理卡

(5) 构建基于战略地图的目标跟踪单

①　将部门及个人的目标进行统计

②　运用OKRS对目标进行分解

③　形成部门及个人月度目标跟踪单

(6) 提升员工和组织绩效的管理工具

①　日报表管理

②　周总结管理

③　月度目标跟踪单评估管理

④　月度绩效面谈与辅导

⑤　月度绩效改善跟踪管理

3.绩效管理过程中的提升员工绩效管理方式——情景领导力

引言：1.情景领导力的起源

      2.看西游记学习领导力

(1) 如何影响追随者绩效

①　重点概念

②　领导者的三种能力：诊断、适应、沟通

(2) 员工绩效的评估标准

①　绩效准备度概念及评价要素

②　员工绩效准备度分类

③　员工准备度状态的分析

④　员工准备度的测评与判断

(3) 领导风格的行为

①　重点概念

②　领导风格

③　集权与民主

④　权位权利与人格权利

⑤　领导行为分类

(4) 情境领导模型——提升员工绩效水平

①　讨论并操作情境领导模型

②　了解在不同情况下哪种领导风格最有效

③　建立根据追随者状态实施不同领导风格的能力

④　了解在不同情况下最可能发生的领导风格

⑤　明白领导风格与追随者状态配合不当产生的短期              和长期影响

(5) 情景领导在工作中的有效运用

①　明确工作任务与活动

②　诊断员工绩效准备度

③　选择适合的领导风格

(6) 情景管理在管理中的有效运用练习

(7) 单元小结

模块五：新时代下提升组织效能的技能修炼——留人之道

1.分享：管理通常是基于一种假设，组织高效运行的前提也是基于心理学、行为学的假设

2.引言：企业之用人

(1) 企业用什么样的人

(2) 企业如何用人

(3) 员工离职规律

3.最经典的员工满意度测评工具——盖洛普的Q12

(1) 盖洛普的Q12发现员工的优势

(2) 盖洛普的Q12的路径意义

(3) 盖洛普的Q12帮助直线经理发现员工的优势

(4) 盖洛普的Q12帮助直线经理有目的的培育员工

(5) 盖洛普的Q12培养员工的敬业度

(6) 盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型

4.心理激励与留人留心艺术——工作动机理论与应用

(1) 激励理论——马思洛需求层次理论的原理与人力资源管理中的应用

(2) 激励理论－ Herzberg双因素理论的原理与人力资源管理中的应用

(3) 组织公正与报酬分配：亚当斯的公平理论

(4) 亚当斯的公平理论：弗鲁姆期望理论

(5) 组织承诺理论的应用

5.建立留留心的管理机制

(1) 事业留人——塑造员工与企业认同愿景与价值观

(2) 制度留人——建立科学、规范化的管理制度

(3) 发展留人——规划员工与企业共同发展的职业愿景

(4) 感情留人——建立适宜的企业文化与感情承诺机制

(5) 事业留人——建立员工与企业共同的愿景

6.从利润分红到股权激励的变革

(1) 目标责任与利润分红

(2) 利润分红与股权激励

7.单元小结

模块六：新时代企业人力资源管理及其管理的使命

1.人力资源管理的一个原则

2.两个核心

3.八大假设  

4.小结