课程简介
随着市场竞争的不断加剧，现代企业竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争，尤其是中高层经理人素质的竞争，因此，任何企业想要在竞争中取得优势，形成核心竞争力，必须提高员工整体素质，尤其是提高中高层经理人的职业化能力。
本课程从认清经理人的角色定位和职责入手，详细讲解了经理人应如何和员工沟通，如何激励员工，如何辅导员工以及如何进行授权和员工绩效管理的方法，协助企业经理人在最短的时间内掌握有效解决问题的管理技能，使企业经理轻松做好管理工作，创造对组织的最佳绩效。
课程收益
1.协助经理人了解如何扮演好主管的角色
2.学习取得下属承诺的领导风格
3.了解如何运用沟通建立共识的能力
4.掌握激励，授权，教导及绩效考核的有效技巧
受众人群
企业领导人，企业中高层管理者以及对管理感兴趣的人员
课程周期
2天（12H）
课程大纲
标题 | 授课内容 |
模块一：经理人的角色与职责 | 1. 经理人对组织的贡献 2. 经理人的管理挑战与陷阱 3. 如何成为全能经理人 |
模块二：获得承诺的领导 | 1. 因人制宜的情景领导 2. 情景领导模拟练习 3. 配性行为与支持性行为对绩效的影响 4. 支配与支持的平衡 5. 辩视领导风格 |
模块三：取得共识的沟通 | 1. 个别差异的沟通 2. 沟通的障碍 3. 行为风格与沟通 4. 如何有效倾听 5. 冲突的解决模式 6. 情感账户 |
模块四：迎接挑战的激励 | 1. 激励与员工满意 2. 营造促使员工获得成功的氛围 3. 激励因素检验 4. 评估激励的程度 5. 发动员工最大潜能 |
模块五：迈向卓越的辅导 | 1. 辅导员工的方法与步骤 2. 辅导的十大原则 3. 如何成为好教练 4. 现场工作辅导 5. 辅导过程中的纠正行为 |
模块六：提升生产力授权 | 1. 授权的对象与授权的程度 2. 辩视授权的障碍 3. 影响经理人的授权因素 4. 分析授权的形势 5. 授权与赋能 |
模块七：创造成果的绩效管理 | 1. 绩效管理的目标 2. 绩效考核的方法和工具 3. 绩效考核中KPI的制定 4. 绩效考核面谈的注意事项 5. 给予建设性反馈的技巧 |
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