模块一：目标管理的三大理念—了解理念 建立基础

1.目标管理的起源和历史

2.目标管理的基本理念

1)结果导向

2)组织必须建立大目标

3)单元必须建立小目标，和大目标保持一致

模块二：目标的SMART原则及分级—掌握工具和原则 利于制定目标

1.目标的概念

1)目标的SMART原则

2)目标和非目标之间的典型区别

3)练习：以下这些是目标吗？

2.目标的分类：常规目标和项目目标

1)常规目标和项目目标的概念

3.常规和项目目标的分级制定法

1)常规目标的三级分法：门槛、理想、挑战

a.思考：可以再次分级吗？

2)项目目标的分级法

a.三个维度分法

3)项目目标制定后必须制定衡量标准KI

a.KI一般不超过5个

模块三：企业级目标的制定—只有制定企业级别的目标 组织才有方向

1.企业制定目标的基本流程：战略-战略目标-战略举措-年度经营目标-平衡记分卡

2.平衡积分卡的四个构面：财务、客户、内部运营、学习与成长；

3.设定企业目标：

1)常规目标+项目目标

2)数量为10-15个

3)项目目标：不得不打赢的仗

4.着眼于未来

模块四：目标管理和计划落地的三大工具—工具打通道、法、术。

1.管理工具1：PDCA

1)PDCA:含义

2)案例：一个妹妹的减肥案例

3)PDCA的特征

a.每一个环节都是PDCA

b.螺旋式上升的过程

4)PDCA的应用场景

2.管理工具2：6W2H

1)案例：Tom等四个人悲催的一次考试

2)6W2H一般的应用场景

3.管理工具3： 事前、事中、事后

1)主要应用于行动计划

2)练习：设定一个场景，使用该工具快速制定计划？

模块五：常规目标分解4步曲—措施和分解同样重要

1.常规目标分解的思路：目标—子目标—措施—计划

1)山田本一为什么能成功？

2)为什么目标需要分解？

1.常规目标的分解到子目标的6种方法

1)时间、区域、人员、产品、渠道、客户

2)演练：如何将这个市场部的费用目标进行分解到子目标？

2.常规目标分解后的措施制定

1)措施是子目标实现的保证、措施和子目标之间必须是充分必要条件

2)寻找措施的3步曲：找区域-找困难-定措施

3)案例：该公司降低市场费用有哪些措施？

3.措施如何分解成计划？

1)措施分解成计划的思路：事前—事中—事后

2)案例：该措施如何分解为计划？

3)练习：该目标如何分解成子目标和计划？

模块六：项目目标分解3步曲— 分解后变成计划 简单可用

1.项目目标的概念

2.项目目标分解的整体思路：目标—子目标—计划

3.项目目标的分解为子目标的三种方法

1)按照时间分解

2)按照职能分解

3)按照关键子目标

4)演练：该如何进行该项目目标的分解？

4.子目标分解为计划

1)子目标分解到计划的方法：事前—事中—事后

2)案例：如何将该子目标分解为计划？

3)练习：该公司的尾牙晚会该如何分解和执行

模块七：使用PDCA进行计划管理—没有计划跟进 就没有执行

1.跟进计划执行的6种方法

2.计划执行过程中容易出现的问题

1)不到位

2)不关注细节

3)不关注结果

4)不深入现场

3.为什么执行不力？

4.提升执行力的3个核心注意点

5)制度化

6)标准清晰

7)培养下属

8)如何对执行中的突发情况进行处理？

模块八：目标管理的复盘—反思、总结和提高 超越现有管理水准

1.为什么需要复盘？

2.复盘的基本思路和一般步骤

3.案例：联想如何进行复盘？

4.复盘的基本方法和内容

5.分析绩效差距及原因

6.制定下一个新的目标和计划