金融产品全方位运营实战
Caspar Zhu 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
近10年金融行业经验,畅销书金融产品和产品闭环作者。在金融产品领域的实践经验尤为丰富,从0到1负责多款涉及金融理财、金融贷款、金融支付(App、H5、小程序、Web前端、PC后台)的产品规划和全流程设计。
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课程简介

金融产品培养商业思维能力,为产品规划定方向。基于“互联网+金融+场景+技术”的经营战略,就要乐观地思考、悲观地计划、愉快地执行。从金融企业的聚合平台、聚合服务,金融业务的支付融资一体化、金融平台的“四通一平”,到金融行业的特色专区建设,是经营者在践行企业经营之道,也是金融产品经理应有的姿态。依托数字技术、数据链接、数据整合与数据洞察,重塑客户、产品、活动、渠道等数字化运营环节,提供更为标准化、自动化、精细化的运营方式。而金融创新终究要回归到最初的本质,即以金融业务的某个核心功能作为切入点,用底层思维去思考产品的底层逻辑,用同理心去洞察人性。同样的从传统营销到数字营销,精准化营销赋能企业打通全链路渠道营销触点,打造一体化品牌营销闭环也是重中之重。 

课程收益

1、了解项目的商业分析如何去做,通过案例拆解,掌握商业分析的要领。

2、掌握金融创新的底层思维。

3、金融产品经理具备全链路的设计思维,思考金融背后的产品观。

4、聚焦目标客户,实现精准触达和智能展业。

5、掌握精准营销,提供平台服务。 

受众人群

金融方向的产品经理、产品营销人员、产品运营人员及其相关人员,金融平台相关人员。

课程周期

212H 

课程大纲

主题

标题

授课内容

【金融产品案例拆解】

如何通过案例拆解赋能工作?

1.案例拆解框架及方法论

2.为什么要做案例拆解

3.案例拆解七终方法:时间轴拆解法、里程碑拆解法、跨平台拆解法、效果数据拆解法、同类对比拆解法、三方观点拆解法及复盘代入拆解法

4.金融案例拆解对象

【金融产品商业模式】

贷款业务商业模式

1.小额贷款

2.消费金融

3.银行助贷

4.小微金融

供应链金融商业模式

1.应收账款融资

2.存货融资

3.预付账款融资

第三方支付商业模式

1.资金交易

2.资金清算

3.资金结算

案例实战

基于商业画布,设计平安数字口袋、建行惠懂你、微众银行、分期乐、京东金融、招联金融、度小满金融任意一款产品的商业模式。

【金融业务底层逻辑】

贷款产品定价策略

1.贷款定价原则

2.贷款价格构成

3.影响贷款价格主要因素

4.贷款定价基本方法

5.银行信贷产品的定价策略

智能推荐底层逻辑

1.用户数据挖掘

2.推荐策略类型

3.推荐应用场景

4.数据指标分析

金融反欺诈底层逻辑

1.反欺诈数据层

2.反欺诈规则层

3.反欺诈配置层

4.反欺诈策略层

风控评分卡模型

1.贷前申请评分卡

2.贷中行为评分卡

3.贷后催收评分卡

贷款测额底层逻辑

1.贷款因子

2.额度模型

3.贷款定价

4.风险试算

案例实战

设计一个贷款客户的评分卡 ,基于年龄、收入 、户籍、婚姻状况、教育程度、职业、行业情况、住房情况等进行量化维度并评分

【金融业务系统设计】

企业融资全链路设计

1.贷款申请

2.授信建额

3.企业提款

4.企业还款

小额贷款全流程设计

1.贷前申请进件

2.贷前额度授信

3.贷中借款下单

4.贷中放款审核

5.贷后还款管理

6.贷后逾期催收

核心交易系统设计

1.核心业务梳理

2.新核心产品架构

3.新核心流程设计

4.新核心功能模块

信贷工厂系统设计

1.信贷决策引擎

2.业务子系统

3.风控模型

智能客服系统设计

1.智能客服问答

2.智能放款回访

3.智能还款提醒

4.智能客户预警

智能催收系统设计

1.贷后催收问题

2.催收解决方案

3.智能催收策略

聚合支付系统设计

1.支付路由设计

2.收银台设计

3.三方支付收单

4.清结算管理

5.自动化对账

案例实战

基于用户侧、平台侧、渠道侧的不同因素、服务需求等维度考虑,设计一个支付路由系统

【金融产品数字运营】

金融企业数字运营

1.数字化客户运营

2.数字化产品运营

3.数字化活动运营

4.数字化渠道运营

金融用户行为的分析矩阵

1.页面点击分析

2.行为事件分析

3.行为路径分析

4.用户分群分析

5.转化漏斗分析

6.渠道质量分析

洞察企业融资用户画像

1.了解用户画像

2.用户数据收集

3.用户标签建模

4.构建用户画像

5.用户画像应用

案例实战

根据用户的属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息进行标签化来描述一个贷款客户的用户画像

【金融产品精准营销】

寻找爆点:金融产品营销洞察

1.营销4个痛点

2.营销2个目标

3.营销4个模型

4.营销6个方案

5.营销3个成效

打造爆品:种子用户营销方案

1.种子用户6点价值

2.种子用户4个格局

3.种子用户3个模型

4.种子用户4个策略

引爆市场:钩子营销策略

为什么要做钩子产品 4个理由

如何做好钩子产品:3个关键点

钩子产品让用户上瘾 7个方面

案例实战

选择任意一款金融产品 ,分析让用户上瘾的地

【金融企业平台服务】

金融企业的数字化经营

1.数字化转型的3个痛点

2.数字化经营的3个打法

3.精益数字化转型的5个关键

金融SaaS经营模式

1.业务组件插线板

2.产品服务驾驶舱

3.经营数据仪表盘

金融小数据的聚合服务

1.金融场景聚合

2.金融服务聚合

3.金融数据聚合

案例总结

回顾案例拆解的内容 ,思考如何借助案例拆解能力,去处理工作上遇到一些金融相关的问题,并寻求有效的解决方案



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