第一部分：道—互联网发展的底层心法

一、跨界综述：传统行业与互联网行业综合对比

1、打破界限，即是增长；搭建路径，助力突破

二、互联网演进历程与商业模式转变轨迹

1、产品维—运营维—商业维—生态维

2、演进历程发展脉络：线上到线下，虚拟到实体，个人到组织

三、互联网商业竞争模式三个阶段

1、抢占用户的经济效益

2、抢占用户的使用时长

3、抢占用户的头脑份额

四、互联网发展的底层逻辑（心法）

1、利润率（商业模式）

l 从需求层次看人性化营销（基础需求—增值需求—情感需求）

2、渗透率（营销模式）

l 传统行业：在特定的情景下“被动”渗透和影响用户

l 互联网行业：不分时间与空间无死角式“主动”渗透和影响用户

l 关键思考：以微信为例，重新定义“产品”与“服务”的本质差异和商业模式应用

3、连接方式（运营模式）

l 传统行业：以产品为中心；

l 互联网行业：以用户/客户为中心

l 客户Vs用户、需要 Vs 想要、需求 Vs 动机

案例诠释：

1、互联网增值服务模式（从怡宝--昆仑山--依云的商业逻辑中思考）

2、用户生态建立—权利自主化（人性视角的转换及背后的思考）

3、互联网爆品打造逻辑解析（微信、王者荣耀、美团、小红书、瑞幸、泡泡玛特）

第二部分：术—互联网思维下的不同思维模式

一、产品策略思维（互联网产品策略，方法论）

1、顶级互联网公司的产品观

2、互联网思维下的产品方法论

1) 产品创意方法论：让你的idea更靠谱

2) 产品分析方法论：用户、市场研究与分析

3) 产品规划方法论：敏捷迭代，节奏致胜

二、用户经营思维（系统思考，升级认知）

1、互联网运营的核心目标是获得用户。

1）用户运营的价值：在于研究用户的行为和心里，找到并取悦好用户

2）一切手段为了活跃用户规模：开源节流保活跃

2、如何搭建和运营私域流量社群

1）找到核心用户人群

2）搭建社区平台

3、运营私域流量：关键在于“占便宜”

1）利益激励：用户每天在你这里能占着便宜吗？

2）品牌人设：你和用户，都是真人，不是数据。

3）超级用户：1万用户不如100个超级用户。

l 这三个关键要素，利益激励是基础，超级用户是结果，而品牌人设是贯穿始终的。