课程简介

Google最早在2003年就提出了SRE这个概念，历经了近20年的发展， SRE作为保障信息系统平稳运行的重要措施，已逐步在大型互联网公司落地，众多国民级应用背后都有SRE的身影。SRE理念是近年来运维领域最重要的变革，影响广泛而深远。从SRE的核心理念出发，运维都是围绕可靠性（Reliability）展开的。“质量、成本、效率、安全”是运维不可或缺的4个要素，其中质量尤为重要，而质量的核心就是可用性，可用性的核心依赖就是可靠性，真所谓殊途同归。

本课程清晰完整地讲解SRE（软件可靠性工程）的知识体系、理论体系；讲清楚SRE工程的方法体系，如何设计高可靠的系统、如何与产研、运维、质量等团队协作；会讲到如何快速发现故障、确定影响、定界定位找到根因，并快速修复故障。也会讲到保障能力、混沌工程、AIOps、可观测性等最新理念方法；从管理上如何做好方向规划、工作目标、团队转型、如何与高层取得共识等。本课程理论结合工程实践，会附加大量的实践案例。

课程收益

1. 知识体系完整、理论升华：

1) 学员讲清晰地理解什么是SRE、发生发展过程

2) SRE的方法体系、理论体系

2. 方法体系完整：

1) 讲述整套体系，行业当前的大部分热门方法，都能在这个框架里学到

3. 实践性强：

1) 中大互联网企业实践案例总结，属于行业最先进的经验，大部分可直接参考，甚至拿来用

受众人群

企业对象：互联网企业基础设施、IT部门、运维团队，传统企业的IT部门、运维部门

学员对象：运维工程师、SRE工程师、开发工程师、研发架构师、基础架构师、QA/测试工程师

课程周期

3天（18小时）

课程大纲