由拥有25年IT领域研究经验的前IBM中国有限公司部门经理David Zhang分享课程。任何企业都需要把自己的产品、服务和解决方案清晰、准确地传达给客户，承担这一重要职责的就是公司的售前人员。售前要能准确理解和预见客户的需求，并能为客户设计符合需求的产品配置方案、功能规划方案、服务方案等，因此售前人员需要详细了解项目招投标过程与各种技巧，包括投标策划、 标书编写和讲标呈现与交付售前人员还需要从职业素养、个人形象塑造和底蕴培养、专业售前技巧掌握和实战应用等方面做大量的积累和练习，企业需要规范售前工作流程、售前品质有效保证、售前知识管理和有效分享、售前人员职业规划、售前人员工时和知识管理信息系统等方面工作，从而不断提高企业的售前体系的成熟度，提高企业售前的相对竞争优势。

本节内容以模拟演练为主要表现形式，对售前项目进行整体分析、策划，理清售前的本质以及竞争思维与方法，帮助企业提升售前人员的能力与思维。

课程收益

1、通过案例实战对抗模拟，深刻理解售前项目的关键成功因素；

2、重点掌握售前项目整体策划方法和流程，提高售前对项目的整体策划和把控能力；

3、用一个实际案例全程模拟售前项目实施的完整流程，掌握竞争策略制定、售前项目信息收集与听众分析、主题规划与PPT 准备、售前交互与场面控制、售前知识管理等环节的方法和技巧，提高售前的实战能力；

4、针对大量实际售前案例场景的讲解，分享售前实战中的各种常见错误，树立成功售前思维模式，丰富和拓展售前人员的视野、工作思路和灵活应对方法和技巧。