由国内资深产品咨询师徐老师分享的课程。软件项目需求分析是软件项目建设过程中的第一个里程碑，在以往失败的软件项目中，80%是由于需求分析不明确而造成的，因此，一个项目成功的关键因素是对需求分析的把握程度，成功的软件项目建立在对需求的全面分析与深刻理解之上，而高质量的需求分析源自甲方 、乙方、第三方质检有效沟通合作，软件项目需求分析过程中70%-80%的工作内容是沟通。本课程通过视频剧、团队共创、案例分析等生动、高交互的形式，帮助听众迅速掌握思想、方法、工具，同时结合一个项目案例的沟通计划、用户访谈、沟通执行的现场模拟帮助听众切实掌握需求沟通这一重要手段。

课程收益

1、了解了需求沟通心理学，掌握了对干扰因素的缓解方法，理清了沟通思路

2、正确的需求沟通礼仪十分重要，对不同类型的人有不同的方法

3、在实践环节中，对沟通中运用的心理学有了一定的了解，感觉很实用

4、精确的利用一些工具，更加准确的辅助需求沟通

5、用户访谈有效的结合心理学、工作实践来理清需求有效沟通。