课程简介

DevOps第一阶段许多企业最关注提效，通过容器化，借力元原生，加强内部工具和自动化建设之后，交付的效率和质量通过度量数据(需求数、研发周期、延期需求、BUG、故障数、处理时效等指标)发现不再是我们的主要矛盾，此时次要矛盾(稳定性)会成为主要的矛盾。

应用生命周期里，从开发、测试，部署上线之后的运营，影响稳定性的因素有很多，代码质量、测试质量与覆盖面、规范与流程，操作和责任心，都会息息相关。

本次分享重点围绕着三个方面来展现稳定性建设方面的经典实践，以SRE为主导的组织升级，让部门协助的组织架构有明确管理、高效沟通、高效负责；以度量体系 建立指标体系，让发现、追踪、跟进、复盘等良性循环；以专项 治理和机制，运动式解决当前主要矛盾，同时智能监控与报警机制，不断优化召回率，以达到先于精准发现问题的能力。

课程收益

目标：

1、明确组织升级在稳定性建设中的价值体现 ，包括SRE职责、Oncall机制、Oncall人员能力建设及职责；

2、建设可以发现问题的方法和能力，从可观测的指标，通过专项治理的动作，定期的Review ，成解决问题的一整套机制。

成功要点：

1、打破各部门的边界，串联起测试、运维、开发、其他等多部门，都需要往前迈一步的思想和动作，同时，明确解决问题的第一负责人，从全局视角看待稳定性，不放过任何一个影响稳定性的风险点。

2、专项治理：每家企业主要矛盾不完全一样，但，寻找问题的方法是相似的，度量指标看问题，专项治理解决问题

启示：

稳定性治理关键核心要点

1、SRE，从被动支持，到主动驱动，从只看部门内，扩展到整个公司

2、流程与工具、平台约束提升稳定性至关重要，收好口，是减少误操作或乱操作的有效方法。

3、通过量化数据解决核心矛盾，结合每家实际情况。规范治理动作。

受众人群

1、开发人员、应用架构师和项目经理

2、 运维人员、系统架构师和服务交付经理

3、DevOps 工程师

课程周期

0.5天（3H） 

课程大纲