讲师介绍

Alpha Wang--百林哲咨询（北京）有限公司专家团队成员

清华大学深圳研究院特邀导师，中亚汇银资本控股有限公司数字化转型顾问兼数字运营官。产品+运营全栈级专家导师。16年的互联网从业经历，包括10年腾讯互联网工作经验，在腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖；3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等。6年企业及政府数字化转型实战经验。多家企业资深咨询师、管理顾问，服务企业:华为、腾讯、中国移动、中国电信、中国联通、花样年集团、中国电建、SDL（China）、魔饭科技等数十家国内外知名企业，对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施、产品运营类的内容运营、活动运营、社区运营、市场推广等工作非常擅长。著有产品运营发面畅销书籍。

课程简介

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户，将他们的目标、需求与您的商业宗旨相匹配的理想方法，能够帮助企业定义产品的目标用户群。用户研究重点工作在于研究用户的痛点，包括前期用户调查 情景实验等。

本门课程旨在通过用户研究全体系的理解，学习及理解用研过程，并可快速生成用户画像，达到学以致用之效果

课程收益

1．用户研究定义与价值

2．用户研究实施过程详解 

受众人群

具备互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见。产品经理、业务骨干、需求分析师、产品运营、业务经理

课程周期

1天（6小时）

课程大纲