第一讲 敏捷方法的背景与意义

· 项目的特征及面临的挑战
· 项目成功的制约因素
· 敏捷的哲学观
· 敏捷项目管理的意义及效益
· 敏捷项目管理和传统项目管理的区别
· 敏捷开发项目生命周期
· 敏捷开发项目阶段
· 敏捷项目团队须具备的关键素质和能力
· 敏捷团队中的项目经理的角色
案例：
《项目迷失》：敏捷项目特点、成功要素、失败要素分析

第二讲 敏捷项目启动过程

· 编制项目章程
· 识别项目干系人
· 建立敏捷项目组织结构
· 裁减流程
· 敏捷项目启动过程的关键成功因素
案例：
《幸福来敲门》：成功的项目启动=启动项目的成功

第三讲 敏捷项目规划过程

主题内容
· 创建产品功能清单
· 如何启发用户故事
· 用户故事的本质与描述方法
· 发布计划
· 确定优先级与估算工作量
· 改进与提升
· 风险分析和应对计划
· 敏捷项目规划过程的关键成功因素
专项实战：范围&需求管理
· 甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求
· 需求获取的主要困难、手段
· 业务访谈、问卷调查、历史文档分析
· 业务过程/工作流程观察、原型试验
· 与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧
· 需求获取要点总结
练习：编制故事、燃尽图
案例：
1.《唤醒计划》：敏捷项目计划常见问题分析
2.《运筹帷幄》：敏捷项目的有效计划

第四讲：敏捷项目执行和监控过程

主题内容
· 迭代计划和工作量管理
· 监督迭代过程
· 迭代评审会议
· 迭代回顾会议
· 完成的增量交付成果
· 敏捷开发团队的组建与建设
· 激励敏捷团队的关键因素
· 敏捷项目执行和监控过程的关键成功因素
专项实战1：敏捷进度计划
如何有效制定进度计划
· 如何有效对工作事项进行排序；
· 如何有效对工作事项进行资源与时间估算；
· 如何运用关键路径法优化项目计划
· 如何充分考虑其实计划因素：范围、成本、资源、质量、风险等的影响
专项实战2：敏捷变更
· 如何制定变更管理计划（制定变更跟踪矩阵、制定变更审批规程）
· 如何做好变更请求的版本控制
· 如何做好变更的有效执行
· 如何有效进行变更跟踪与总结
· 变更控制与总结的方法及常见问题应对

练习：敏捷团队建设
案例：
1.《1+1>2》：敏捷项目团队建设绩效提升
2.《谁动了谁的蛋糕》：敏捷项目团队冲突与跨部门协作
3.《因需而变》：敏捷项目需求变更的有效控制

第五讲 敏捷项目收尾过程

· 产品评审原则和重点
· 团队绩效评估
· 交付绩效图
· 总结经验教训和积累组织过程资产
· 敏捷项目管理收尾过程的关键成功因素
   练习：制定收尾核对表
案例：
《长长的尾巴》：敏捷项目验收延期、总结不力常见问题分析与应对

第六讲 DevOps核心理念与核心实践

开发与运维的定位问题
DevOps核心理念
企业DevOps能力矩阵模型
DevOps能力融合4大核心实践
  · 将开发延伸至生产中（持续集成和交付)
  · 将开发嵌入到IT运维中（应用端到端管理）
  · 向开发中加入生产反馈（可视化监控和运维）
  · 将IT运维嵌入至开发（运维分析及预测）