课程简介
项目集(大型项目与项目群)管理(Program Management)是指对多个关联项目的集中管理与协调管理,以实现这个项目集的战略目标和收益,它包括把多个项目进行整合,以实现项目集目标,并使得成本、进度与工作可以被优化或整合。项目集管理是组织高级管理人员在更高层面对大型战略项目与组织多项目的高级管理。
近年来,越来越多的企业意识到了项目成败与企业生存发展之间的联系,开始将多项目管理与公司的战略紧密结合。项目管理已不单单是在组织的项目部门内部实施,而是逐步演化成为机构整体管理的重要组成部分,即实施项目集管理。
项目集管理将项目集的实施作为企业战略实现的重要手段和方法,通过对组织层面的业务、管理、考核、激励流程和机制的规范来确保在整个组织内共享资源,建立适于项目的组织结构和业务管理流程,从诸多项目的管理出发来支持组织战略目标的实现。
课程收益
本课程结束时,学员将能够:
1.分享讲师多年研究国际项目集管理的经验,通过现场的互动帮助学员理解项目集管理的思路和框架
2.掌握业界最佳的项目集管理模式与实践,并帮助学员学会建立与公司战略相适应的项目集管理体系
3.掌握项目集管理的战略联系、收益管理、项目集治理、多项目协调等核心理念及最佳实践
4.掌握项目集管理中核心的模板、管理方法和工具
5.通过案例研讨、专题研讨等面对面的交流使学生获得真实的经验分享和梳理
受众人群
企业高中层、项目总监、PMO负责人、项目集经理、高级项目经理
课程周期
4天(24小时)
课程大纲
标题 | 内容 |
一、项目集管理基本概念 | 开场案例: A:“1+1”大于“2” 学员理解项目集的核心理念及项目集管理在组织中的作用,包括: 1.什么是项目集? 2.区分项目集、项目组合、项目 3.项目集中各子项目的信息流转 4.组织为什么要使用项目集管理, 5.组织战略实现与项目集管理 6.项目集经理的角色、知识与技能 7.项目集管理常见问题与挑战 案例讨论 1.X跨国公司“从项目到项目集” 2.某公司应用项目集管理特点分析 3.什么阻碍了企业战略目标的实现? 4.单项目管理与项目集管理的差异 5.当前项目集/项目组合管理特点与发展趋势 6.项目集管理/项目组合管理所需技能 |
二、项目集管理的核心理念导入 | 深化案例:“多”之惑 学员能够从组织战略、收益、治理、干系人、多项目间协作的角度分析项目集的成功要素,包括: 1.收益管理(Benefits Management) 2.治理(Governance) 3.干系人争取(Engagement) 4.战略联系 (Alignment) 5.多项目间的有效协作(Coordination) 专题研讨 1.收益、治理、干系人与战略联系对于项目集成功的重要性。 2.企业应用项目集管理的主要方面及总体策略 3.组织结构对项目集管理的影响 4.项目集管理与项目管理文化 5.项目集管理层面与组织管理层面的分工与协调 案例分析 项目集管理在跨部门、跨组织应用中的注意事项与技巧应用 |
三、项目集管理的核心应用导入 | 1.项目集管理的分类与分组 2.项目选择方法及模型(定性方法、定量方法) 3.项目集优先级管理 4.项目集管理环境下的计划管理概述 5.项目集管理环境下的范围管理 6.项目集管理环境下进度管理与资源管理 7.项目集管理环境下的风险管理 8.项目集管理环境下的团队建设与冲突解决 9.项目集管理环境下的沟通体系建设 |
四、项目集实操演练:战略部署 | 深化案例:自上而下 学员能够通过多个工具与工作将项目集与组织做好战略联系。,包括: 1.战略环境评估 2.商业论证(Business Case) 3.初始收益分析 4.干系人争取 5.路线图(RoadMap) 模板演练 *项目集初始收益说明 *工具演练 *项目集路线图 |
五、项目集实操演练:项目集启动 | 学员理解从组织战略制定到项目集启动的基本思路和流程。 学员掌握启动项目集时应考虑的要素: 1.项目集章程 2.财务框架 3.项目集管理团队组建 案例分析:好的开始是成功的一半 专题研讨: 项目集管理-从战略到启动 |
六、项目集实操演练:项目集管理计划 | 学员掌握项目集管理计划制定的方向和重点(与项目管理的不同之处) 1.项目集范围管理计划 2.项目集进度管理计划 3.项目集财务管理计划 4.项目集资源管理计划 5.项目集风险管理计划 6.辅助计划 7.项目集计划整合要素 案例分析 某公司的项目集管理问题 模板演练 *项目集范围说明 *项目集进度计划的有效拟定 |
七、项目集实操演练:项目集管理执行与监控 | 学员掌握项目集执行与监控过程中的重点: 1.典型的执行工作 2.指导和管理项目集执行 3.管理项目集资源 4.组件启动及移交 5.典型的监控工作 6.监控项目集收益 7.管理项目集问题 模板演练 *组件启动报告 *组件移交报告 *收益实现报告 *问题登记册 |
八、项目集管理管理专项实战 | 1.多项目进度管理 1)多项目进度计划 多项目时间管理的基础是WBS n 多项目活动定义与活动之间的逻辑关系 n 多项目活动资源估算与多项目估算活动持续时间 n 制定多项目的进度计划 2)多项目进度监控 案例分析-不“进”则“退” n 为什么-多项目进度延期原因分析 n 差什么-常见进度延期改进分析 2.多项目风险管理 1)多项目风险管理的基本概念 2)多风险特性与风险管理的挑战 3)常见多项目风险管理应对策略分析 4)多项目风险管理过程 风险管理规划 风险识别 风险定性分析 风险定量分析 风险应对规划 风险监控与应对 5)常见多项目、组织级项目风险管理工具与模板 3.多项目间的有效沟通与协调 1)多项目间主要关系分析 2)多项目间主要矛盾分析 3)多项目间主要协调机制的有效建立 多项目优先级机制 多项目资源冲突解决机制 多项目沟通汇报机制 4)多项目沟通协调常用工具模板 5 ) 多项目跨部门协作实战 ● 现象:多项目跨部门协作常见问题剖析 ● 根源:多项目跨部门协作障碍背后原因发掘 ● 应对:多项目跨部门协作主要切入点及实战技巧 |
九、项目集管理收尾 | 学员掌握项目集收尾的重要关注点: 1.项目集收尾的典型工作 2.项目集收益维持计划 |
十、企业项目集管理案例分享 | 1 某某企业基本情况介绍 2 该企业项目集管理主要问题介绍 3 该企业项目集管理实施方案介绍(目标、内容、里程碑) 4 该企业项目集管理实施过程中面临主要问题及应对策略、方案介绍 |
十一、项目集经理职业生涯规划: | 1.项目经理与项目集经理能力模型分析 2.项目集经理职业发展路径分析 3.项目集经理的职业发展瓶颈及突破策略 4.项目集经理的内职业生涯与外职业生涯发展关键要素 5.项目集经理在企业中常见岗位归属 6.项目集经理与其他中层岗位转换阶梯 7.项目集经理的职业收益 |
十二、课程总结: | 课程总结、答疑与实践问题研讨,帮助学员解决在实际的项目集管理中遇到的难点问题。 |