课程简介

从2016年起CDP(Customer Data Platform)连续入选Gartner的Hyper Cycle for Digital Marketing and Advertising报告，目前CDP已成为各大厂精细化运营的标配工具，第三方厂商也纷纷入局，据纷析智库预测未来五年CDP将继续保持高速发展。

互联网从流量红利时期进入存量时期，叠加全球疫情影响，精细化运营成为业务重要的增长点。业务进行一次完整的运营活动离不开各部门通力合作，但往往周期很长无法快速迭代，且运营ROI有提升空间，因此迫切需要一站式解决方案来助力业务增长。另外基于海量数据萃取的高价值标签，通过稳定的服务为全业务全流程提供实时调用，实现数据反哺业务赋能业务，如何保障高并发下高可用有一定的技术挑战性。

本次分享将带来去哪儿旅行的CDP建设及应用实践，切实发挥数据驱动业务增长的能力。

课程收益

1、目标

（1）CDP在业务中的作用和价值

（2）CDP的闭环设计与建设

（3）标签服务高可用保障

（4）CDP在业务精细化运营的应用案例

2、成功要点

（1）结合业务实际需要建设完整闭环，打造一站式解决方案，极大提升运营活动效率；

（2）全方位保障服务可用性，为业务实时调用高价值标签数据提供稳定支撑。

3、启示

数据是互联网企业核心资产，CDP通过将高价值标签应用于精细化运营活动，实现数据赋能业务。

受众人群

用户运营、数据运营、用户平台建设相关工作者以及其他对用户平台精细化运营感兴趣的人员。

课程周期

0.5天（3H）

课程大纲